{"id":31,"date":"2024-10-01T09:11:50","date_gmt":"2024-10-01T09:11:50","guid":{"rendered":"https:\/\/carldora.slideshow.com.pt\/?page_id=31"},"modified":"2026-01-16T16:17:01","modified_gmt":"2026-01-16T16:17:01","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/carldora.com\/es\/faqs\/","title":{"rendered":"FAQ’s"},"content":{"rendered":"
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Preguntas frecuentes<\/h1><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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Nesta sec\u00e7\u00e3o de FAQ's, reunimos as respostas \u00e0s perguntas mais frequentes dos nossos clientes, com o intuito de esclarecer d\u00favidas e fornecer informa\u00e7\u00f5es \u00fateis sobre os nossos produtos e servi\u00e7os. Aqui poder\u00e1 encontrar detalhes sobre o processo de aluguer, prazos de entrega, certifica\u00e7\u00f5es e muito mais, permitindo que tome decis\u00f5es informadas para os seus projetos. Se tiver quest\u00f5es adicionais, n\u00e3o hesite em contactar-nos, estaremos sempre prontos para ajudar.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n

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Muitos fabricantes de cofragem oferecem uma grande variedade de produtos e pre\u00e7os. Qual \u00e9 a nossa mais-valia face \u00e0 concorr\u00eancia?<\/h5>

O nosso principal destaque est\u00e1 no desenvolvimento de solu\u00e7\u00f5es complexas e no nosso rigoroso controlo de qualidade. Este controlo \u00e9 efetuado desde a origem da nossa mat\u00e9ria-prima at\u00e9 \u00e0 pr\u00e9-montagem dos nossos sistemas e equipamentos, de modo a garantir que a nossa solu\u00e7\u00e3o chegue ao seu destino em pleno e perfeito funcionamento.<\/p>\n

\u00a0Como empresa de porte m\u00e9dio, em oposi\u00e7\u00e3o aos nossos grandes concorrentes, possu\u00edmos um controlo total sobre todo o processo, desde o desenvolvimento, fabrica\u00e7\u00e3o e execu\u00e7\u00e3o de todas as nossas solu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

A Carldora disponibiliza servi\u00e7os de engenharia e consultoria de projetos?<\/h5>

Realizamos estudos t\u00e9cnicos para o fornecimento ou aluguer das nossas solu\u00e7\u00f5es, exclusivamente. Realizamos todos os c\u00e1lculos de estabilidade para os projetos que utilizem os nossos equipamentos como solu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

O nosso gabinete t\u00e9cnico n\u00e3o realiza estudos para utiliza\u00e7\u00e3o de equipamentos de terceiros.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

Quais s\u00e3o as certifica\u00e7\u00f5es da Carldora?<\/h5>

A Carldora est\u00e1 certificada pela SGS (Soci\u00e9t\u00e9 G\u00e9n\u00e9rale de Surveillance) segundo as normas NP EN ISO 9001 (Sistema de Gest\u00e3o da Qualidade), NP EN ISO 14001 (Sistema de Gest\u00e3o Ambiental), NP ISO 45001 (Sistema de Gest\u00e3o da Sa\u00fade e Seguran\u00e7a no Trabalho) e EN 12810 Produto Industrial \u2013 Andaime CARL 04 MD e Escoramento\/Cimbre Multidirecional.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

Como \u00e9 que a Carldora se mant\u00e9m atualizada sobre as mudan\u00e7as na tecnologia, desenvolvimento e inova\u00e7\u00e3o dos seus produtos? Podemos atender aos requisitos mais complexos de projetos p\u00fablicos e civis?<\/h5>

Na Carldora, dispomos de um gabinete t\u00e9cnico especializado e capacitado, preparado para criar solu\u00e7\u00f5es t\u00e9cnico-econ\u00f3micas sob medida para projetos altamente complexos.<\/p>\n

O nosso compromisso com a inova\u00e7\u00e3o cont\u00ednua e a entrega de solu\u00e7\u00f5es de ponta garante que superamos as vossas expectativas, oferecendo sempre o melhor para a sua obra.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

Qual \u00e9 o prazo m\u00e9dio de entrega de um projeto?<\/h5>

O prazo de resposta \u00e9 condicionado pelo volume de pedidos recebidos, pela complexidade do projeto e pela disponibilidade da nossa equipa t\u00e9cnica.<\/p>\n

Em suma, \u00e9 nosso objetivo responder dentro do prazo solicitado pelo cliente no e-mail de pedido. Por conseguinte, solicitamos a identifica\u00e7\u00e3o do prazo de resposta no seu e-mail, bem como o envio de todas as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para a realiza\u00e7\u00e3o do estudo, incluindo desenhos, al\u00e7ados, plantas, representa\u00e7\u00f5es 3D, entre outros.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

Qual \u00e9 o tempo m\u00ednimo de aluguer dos nossos equipamentos?<\/h5>

A Carldora trabalha atualmente com duas formas de contrata\u00e7\u00e3o: venda e aluguer. No caso de aluguer, o per\u00edodo m\u00ednimo definido \u00e9 de 30 (trinta) dias. O equipamento pode ser utilizado por per\u00edodos inferiores a 30 dias, devendo, nesse caso, ser faturada a quantia equivalente a 30 dias.<\/p>\n

O per\u00edodo de aluguer inicia-se no dia em que o equipamento \u00e9 carregado nas nossas instala\u00e7\u00f5es e termina no dia da sua devolu\u00e7\u00e3o, igualmente nas nossas instala\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

Qual \u00e9 o prazo de entrega de uma encomenda?<\/h5>

Assim como os prazos de entrega de projetos est\u00e3o sujeitos \u00e0 disponibilidade do gabinete t\u00e9cnico e \u00e0 complexidade do mesmo, tamb\u00e9m o prazo de entrega de um equipamento est\u00e1 sujeito ao mesmo fluxo de trabalho, fornecedores de mat\u00e9ria-prima e \u00e0 disponibilidade de fabrica\u00e7\u00e3o da nossa equipa de produ\u00e7\u00e3o. Por conseguinte, \u00e9 imprescind\u00edvel realizar um estudo personalizado para cada caso, a fim de estabelecer um prazo de entrega efetivo.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

Qual \u00e9 o prazo de entrega de uma encomenda standard e em stock?<\/h5>

Produtos da gama standard e com disponibilidade em stock tem prazo de entrega imediatos ou de 1 a 2 dias, conforme a necessidade de separa\u00e7\u00e3o e confer\u00eancia do equipamento como por exemplo as entiva\u00e7\u00f5es de valas ou andaimes.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

A Carldora presta servi\u00e7os de m\u00e3o-de-obra para execu\u00e7\u00e3o de obras?<\/h5>

N\u00e3o realizamos presta\u00e7\u00f5es de servi\u00e7os com exce\u00e7\u00f5es de projetos espec\u00edficos que exijam assist\u00eancia t\u00e9cnica ou tenham a contrata\u00e7\u00e3o de montagem e desmontagem de acordo com a nossa disponibilidade t\u00e9cnica. Como por exemplo a contrata\u00e7\u00e3o de conten\u00e7\u00f5es de fachadas onde ser\u00e1 utilizado o nosso equipamento e o cliente pode optar pela nossa montagem e desmontagem ou apenas assist\u00eancia t\u00e9cnica para orienta\u00e7\u00e3o da sua pr\u00f3pria equipa.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

A Carldora presta servi\u00e7os de montagem e desmontagem de quais equipamentos?<\/h5>

Sim, de acordo com a nossa disponibilidade t\u00e9cnica, podemos incluir na vossa proposta t\u00e9cnica econ\u00f3mica a montagem e desmontagem dos nossos equipamentos. N\u00e3o realizamos montagem e desmontagem em projetos que a solu\u00e7\u00e3o n\u00e3o tenha sido desenvolvida e fabricada por n\u00f3s.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

A Carldora est\u00e1 habilitada a fornecer servi\u00e7os de conten\u00e7\u00f5es perif\u00e9ricas e micropilhas?<\/h5>

Lamentamos informar que este servi\u00e7o n\u00e3o se enquadra no \u00e2mbito da nossa atividade.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

A Carldora fabrica estruturas permanentes?<\/h5>

N\u00e3o, a nossa atividade \u00e9 exclusivamente orientada para estruturas de efeito provis\u00f3rio.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

A Carldora se dedica ao estudo de estabilidade de projetos?<\/h5>

Sim, todos os projetos adjudicados incluem um estudo de estabilidade.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

Os nossos produtos s\u00e3o compat\u00edveis com os produtos da concorr\u00eancia?<\/h5>

N\u00e3o, os nossos produtos s\u00e3o exclusivos, desenvolvidos e fabricados por n\u00f3s. S\u00e3o compat\u00edveis entre si apenas.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

Em que local posso encontrar informa\u00e7\u00f5es adicionais sobre os produtos da Carldora?<\/h5>

Mais informa\u00e7\u00f5es sobre os nossos produtos podem ser encontradas no nosso cat\u00e1logo t\u00e9cnico, uma enciclop\u00e9dia que re\u00fane todas as solu\u00e7\u00f5es por n\u00f3s desenvolvidas. Para aceder a este material, por favor, registe-se no nosso site atrav\u00e9s do link abaixo.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

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N\u00e3o ficou totalmente esclarecido? utilize o nosso formul\u00e1rio<\/a> para entrar em contacto connosco.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","_vp_format_video_url":"","_vp_image_focal_point":[],"footnotes":""},"class_list":["post-31","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nFAQ's - CARLDORA<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/carldora.com\/es\/faqs\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"FAQ's - CARLDORA\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/carldora.com\/es\/faqs\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"CARLDORA\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-01-16T16:17:01+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/carldora.com\/faqs\/\",\"url\":\"https:\/\/carldora.com\/faqs\/\",\"name\":\"FAQ's - 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